Registrierung für das EWS-Portal

Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH, Friedrichstraße 53/55, 79677 Schönau im Schwarzwald

Handelsregister HRB 700365 beim AG Freiburg im Breisgau

Telefon 07673-8885-0 (Mo. bis Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr), Telefax 07673-8885-19, info@ews-schoenau.de

Nutzungsbedingungen der Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH
Stand 01.03.2026

1. Geltungsbereich:

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des EWS-Portals der Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH (nachfolgend „EWS“ genannt) durch ihre Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt). Sie gelten für Neu- und Bestandskunden gleichermaßen.

2. Abgabe von Willenserklärungen und Bereitstellung von Rechnungen und sonstigen Mitteilungen:

2.1. Registriert sich der Kunde im EWS-Portal, so gelten diese AGB ergänzend zu den zwischen dem Kunden und der EWS bereits oder in Zukunft vereinbarten AGB zu Energieliefer- oder sonstigen Verträgen. Im Fall von Widersprüchen gehen die Regelungen dieser AGB insoweit vor, als sie die Nutzung des EWS-Portals betreffen.

2.2. Der Kunde und die EWS vereinbaren, dass Erklärungen im Zusammenhang mit den im EWS-Portal dargestellten Verträgen auch über das EWS-Portal abgegeben und zugestellt werden können.

2.3. Rechnungen werden im EWS-Portal digital bereitgestellt. Alte Rechnungen (spätestens ab 2020) sind dort abrufbar. Mit der Registrierung im EWS-Portal erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass neue Rechnungen ausschließlich dort zur Verfügung gestellt werden. Sie gelten als zugegangen, sobald sie im EWS-Portal abrufbar sind und der Kunde hierüber per E-Mail benachrichtigt wurde. Dies gilt nicht, wenn das EWS-Portal aufgrund einer technischen Störung nicht erreichbar ist. Der Kunde kann im EWS-Portal einen zusätzlichen Postversand der Rechnungen aktivieren.

2.4. Die EWS sind ferner berechtigt, auch sonstige rechtserhebliche Erklärungen und Mitteilungen gegenüber dem Kunden über das EWS-Portal bereitzustellen. Das gilt insbesondere für Mitteilungen über Änderungen der Preise oder Vertragsbedingungen, Vertragsinformationen und -bestätigungen oder sonstige vertragsrelevante Informationen. Für deren Zugang gilt Ziffer 2.3 entsprechend, soweit gesetzlich zulässig.

2.5. Erklärungen des Kunden über das EWS-Portal gelten als abgegeben, sobald der Kunde die jeweilige Eingabe durch Betätigung der vorgesehenen Schaltfläche übermittelt.

3. Technische Voraussetzungen, Zugang:

Der Kunde erhält Zugang zu dem EWS-Portal über die Internetseite der EWS (https://www.ews-schoenau.de/portal). Zur Nutzung des EWS-Portals benötigt der Kunde einen Internetzugang sowie eine E-Mail-Adresse.

4. Pflichten des Kunden:

4.1. Bei erstmaliger Nutzung des EWS-Portal wählt der Kunde ein persönliches Passwort. Der Kunde ist verpflichtet, sein gewähltes Passwort vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Besteht der Verdacht, dass ein unbefugter Dritter davon Kenntnis erlangt hat oder erlangt haben könnte, hat der Kunde sein Passwort unverzüglich zu ändern.

4.2. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die im EWS-Portal hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist und er dort Mitteilungen von den EWS empfangen kann. Änderungen der E-Mailadresse kann der Kunde im EWS-Portal vornehmen.

5. Haftung:

5.1. Der Kunde ist für die über seinen Zugang zum EWS-Portal vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Die EWS übernehmen keine Verantwortung für Inhalte externer Internetseiten, auf die im EWS-Portal lediglich über Links verwiesen wird.

5.2. Die EWS stellt das EWS-Portal im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine jederzeitige oder ununterbrochene Verfügbarkeit des EWS-Portals besteht nicht.

5.3. Die EWS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die EWS nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung der EWS bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

6. Beendigung der Portalnutzung:

6.1. Der Account zum EWS-Portal wird beendet, sobald jegliche Verträge mit der EWS beendet sind.

6.2. Die Kunde kann seinen Account beim EWS-Portal jederzeit in dem EWS-Portal löschen. Der Kunde erhält nach der Deaktivierung seines Zugangs Rechnungen wieder auf dem vor Nutzung des EWS-Portals vereinbarten Weg.

6.3. Die EWS ist berechtigt, den Zugang des Kunden zum EWS-Portal nach vorheriger Abmahnung zu sperren, wenn der Kunde wiederholt gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung. Die EWS wird den Zugang ebenfalls vorübergehend sperren, wenn der Kunde das Passwort mehrfach hintereinander falsch eingegeben hat. Die Sperrung des Zugangs hat keine Auswirkungen auf die Energieliefer- oder sonstigen Verträge zwischen der EWS und dem Kunden.

7. Änderung der Nutzungsbedingungen:

Die EWS ist berechtigt, diese AGB zu ändern. Die Änderung wird dem Kunden spätestens vier Wochen vor dem Wirksamwerden der Änderung per E-Mail oder über das EWS-Portal mitgeteilt. Der Kunde ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist berechtigt, sein Nutzungsverhältnis gem. Ziffer 6.2 zu beenden.

Datenschutzhinweise für das Onlineportal der Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH
Stand: 01.10.2025

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH, Friedrichstraße 53/55, 79677 Schönau

Fon: 07673 8885-0, Fax: 07673 8885-19, Mail: info@ews-schoenau.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH, Friedrichstraße 53/55, 79677 Schönau

Fon: 07673 8885-0, Fax: 07673 8885-19, Mail: datenschutz@ews-schoenau.de

3. Datensicherheit:

Ihre personenbezogenen Daten werden im Onlineportal verschlüsselt zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen

4. Hinweise zu Cookies:

Im Onlineportal werden nur technisch notwendige Cookies benutzt. Die Cookies sind für eine einwandfreie Funktion des Onlineportals erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Beschreibung und Zweck der Verarbeitung sowie Rechtsgrundlage:

Wenn Sie unser Registrierungsformular nutzen, verwenden wir Ihre uns übermittelten Daten (z.B. Name, Vertragsnummer, E-Mail-Adresse) zum Zweck der Erstellung Ihres Zugangs zu unserem Onlineportal. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). In unserem Onlineportal können Sie außerdem das Kontaktformular nutzen, um uns zu verschiedenen Themen zu kontaktieren. Wir verarbeiten Ihre uns übermittelten Daten nur entsprechend dem jeweiligen Zweck, zu dem Sie uns kontaktiert haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Beim Besuch unseres Onlineportals speichern wir lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug in einer Protokolldatei (z.B. Browsertyp, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, Zugriffszeit und Verweildauer auf den Seiten). Jedes Gerät benötigt zur Übertragung von Daten im Internet eine eindeutige IP-Adresse. Diese speichern wir temporär aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Dabei findet keine personenbezogene Auswertung statt. Diese Daten werden lediglich für den technischen Betrieb des Onlineportals sowie zur Verbesserung dieses Angebots ausgewertet und anschließend gelöscht. Personenbezogene Daten werden nur dann abgefragt und verarbeitet, wenn sie im Rahmen der Service-Angebote der EWS zur Bearbeitung Ihres Anliegens unbedingt gebraucht werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

6. Arten der personenbezogenen Daten:

Inventardaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort), Vertragsdaten (z.B. Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand), Bankdaten (z.B. Kontoinhaber, IBAN, SEPA-Basis-Lastschriftmandat)

7. Empfänger von personenbezogenen Daten:

In Einzelfällen werden interne oder externe Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister) unter Einhaltung der Art. 28, 29 DSGVO (Auftragsverarbeiter, Verarbeitung unter der Aufsicht des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters) zur Erfüllung der oben genannten Zwecke mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten beauftragt.

8. Übermittlung in ein Drittland:

Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an oder in Drittländer oder an internationale Organisationen erfolgt nicht.

9. Speicherdauer:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie die oben genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Sollten Sie das Onlineportal nicht mehr nutzen wollen, wird Ihr Profil auf Anfrage oder spätestens nach Vertragsbeendigung gelöscht.

10. Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten:

Sie müssen im Rahmen der Registrierung und der Nutzung des Onlineportals nur die personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Registrierung und die jeweilige Nutzung des Onlineportals erforderlich sind.

11. Betroffenenrechte:

Sie haben als betroffene Person das Recht, Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 15 DSGVO), die Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), die Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO) und die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) zu verlangen, sofern die rechtlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Sie können verlangen, die bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß Art. 20 DSGVO zu erhalten oder zu übermitteln. Sie können nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Sie haben das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de (Art. 77 DSGVO).