Fragen zur Corona-Krise?

Ganz klare Antwort: ja.

Es sind keine Versorgungslücken zu befürchten, egal ob Sie im Netzbereich der EWS wohnen oder anderswo Strom oder Gas von uns beziehen. Die Energiebranche in Deutschland sieht sich insgesamt als bestens aufgestellt für alle eintretenden Situationen. Dafür sorgen ständig durchgeführte Risikobewertungen und bestehende Notfallpläne, wie auch wir sie vorhalten.

Der Betrieb läuft weiter

Auch bei uns arbeiten alle Mitarbeiter, denen es möglich ist, im Homeoffice. Für Mitarbeiter im Außendienst und auf dem Betriebsgelände gelten die bekannten Abstands- und Hygieneregeln. Unser eigenes Strom-, Gas- und Nahwärmenetz wird weiterhin ohne Einschränkungen betrieben.

Kontakte reduziert

Persönliche Besuche in unseren Betriebsstätten sind derzeit nicht möglich. Veranstaltungen und Führungen werden bis auf Weiteres nicht stattfinden, so lange der Krisenzustand anhält.

Weiter für Sie da

Zur Kontaktaufnahme gelten die bekannten Kontaktadressen und Telefonnummern. Aufgrund der aktuellen Lage haben wir jedoch die Besetzung unserer Servicerufnummern angepasst. Unsere Mitarbeiter sind Montag, Mittwoch und Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr, am Dienstag und Donnerstag von 9:00 bis 13:00 Uhr für Sie erreichbar.

Wir klären das gemeinsam

Uns ist bewusst, dass die derzeitigen Maßnahmen viele Betriebe und Privatpersonen vor finanzielle Herausforderungen stellen. Wenn Sie von dieser Situation betroffen sind, setzen Sie sich mit uns per E-Mail in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu finden. 

Seit dem 27. März gilt das „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Zivil-, Insolvenz- und Strafverfahrensrecht“, das ein Zahlungsmoratorium bis zum 30. Juni festlegt. Dieses Moratorium ermöglicht es Privatpersonen und Kleinstunternehmen, im Falle massiver wirtschaftlicher Schwierigkeiten infolge der Corona-Pandemie die Zahlung für die Belieferung mit Energie bis Ende Juni auszusetzen. Wenn Sie davon Gebrauch machen wollen, bitten wir Sie, uns eine Nachricht zu senden.

Wie wir nach diesem Stichtag mit den aufgelaufenen Zahlungsrückständen verfahren, diskutieren wir derzeit intern. Wir fühlen uns der gesellschaftlichen Solidarität untereinander verpflichtet und wollen Härtefälle vermeiden.

Keine Versorgungssperren

Diese Sorge müssen Sie nicht haben. Bitte setzen Sie sich jedoch mit uns per E-Mail in Verbindung, wenn Sie Ihre Rechnungen nicht bedienen können.

In unseren eigenen Netzgebieten, in denen wir Grundversorger sind, führen wir keine Strom- oder Gassperren aus.

Rückläufiger Stromverbrauch

Einerseits sind alle zuhause, streamen stundenlang Filme und Serien und kochen vielleicht auch häufiger als sonst. Andererseits sind fast alle Läden, Lokale, Firmen und Fabriken geschlossen. Und dieser Faktor fällt mehr ins Gewicht, besonders, wenn energieintensive Unternehmen wie die Auto-, Chemie- oder Stahlindustrie den Betrieb herunterfahren. An der Strombörse ist durch die geringere Nachfrage bereits der Strompreis gesunken. Dass diese Senkung beim Verbraucher ankommt, ist jedoch leider nicht zu erwarten, da die Berechnung der Stromtarife über längere Zeiträume hinweg erfolgt.

Auch um die Stabilität des Netzes muss man sich keine Sorgen machen: Auf Schwankungen durch sinkenden oder steigenden Stromverbrauch sind die Netzbetreiber grundsätzlich eingestellt.

Keine Angst vor der nächsten Abrechnung

Insgesamt kann man wohl mit einem leicht gestiegenen Verbrauch in Privathaushalten rechnen. Für den einzelnen Haushalt werden ein paar Stunden mehr am Laptop jedoch keine riesigen Mehrbelastungen bedeuten.

Energiesparen wichtiger denn je

Es zahlt sich grundsätzlich immer aus, Strom zu sparen, wo es möglich ist. Hier können Sie sich über Einsparmöglichkeiten im Haushalt informieren:

Energiespartipps der EWS 

Stromspartipps von CO2 Online  

Persönliche Energieberatung am Telefon