Schild mit der Aufschrift „Sorry we’re closed, but still awesome“.
Kundenservice

Derzeit nehmen wir leider keine Neukund:innen auf. Doch das wird nur vorübergehend sein. Was die Lage bedeutet, erklären wir hier.

Warum wir derzeit keine Strom- und Gastarife anbieten

Statt des gewohnten Formulars sehen Sie auf unserer Website derzeit nur einen Hinweis, dass wir derzeit kein Angebot für neue Kund:innen haben. Der Grund ist eine turbulente, bislang ungekannte Lage auf den Energiemärkten: Die Preise an den Strombörsen sind auf Rekordhöhen geklettert und sehr volatil. Obwohl wir unseren Ökostrom nicht an der Börse beschaffen, wirkt sich diese Situation auf unser Angebot aus, da sich auch unsere Lieferanten an den Börsenpreisen orientieren. Weil dieses Thema bei einigen für Verunsicherung sorgt, möchten wir Ihnen gerne die wichtigsten Fragen dazu beantworten.

Ausführliche Informationen über die Hintergründe finden Sie zudem auf unserer Website.

Keine Auswirkung für Bestandskund:innen

Für Bestandskund:innen der EWS hat der Aufnahmestopp keine Auswirkungen. Ihre Energieversorgung ist langfristig gesichert, denn es gilt nach wie vor die Preisgarantie, die allen Kund:innen im jüngsten Jahresschreiben mitgeteilt wurde. Falls Sie diesen Artikel lesen, weil Sie gerne zu uns wechseln möchten, müssen wir Sie noch etwas vertrösten. Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Wenn wir wieder ein Angebot haben, werden wir Sie dann benachrichtigen.

Viele neue EWS-Kund:innen

Die aktuellen Turbulenzen auf dem Strommarkt haben insbesondere Billiganbieter zum Aufgeben gezwungen. In den sozialen Medien wurde der zeitweise Aufnahmestopp schon als Zeichen dafür gedeutet, dass wir und unser Geschäftsmodell in Schwierigkeiten wären. Das Gegenteil ist der Fall: Weil unser Angebot im November/Dezember besonders attraktiv war, konnten wir uns über einen ungewöhnlich hohen Zulauf von neuen Kund:innen freuen. So viele neue Mitstreiter:innen zu gewinnen, ist natürlich schön, doch wegen der hohen Nachfrage haben sich die Stromkontingente, die wir im Voraus eingekauft haben, schneller erschöpft als erwartet.

Wie es jetzt weitergeht

Unsere Expert:inen sind dabei, die Lage zu beobachten und zu bewerten. Was gerade auf dem Energiemarkt passiert, ist eine Ausnahmeerscheinung. Wir gehen davon aus, dass sich die Lage in einigen Wochen wieder stabilisieren wird. Derzeit arbeiten wir daran, neue Angebote zusammenzustellen, können aber aufgrund der volatilen Situation noch nicht genau sagen, wann wir wieder Tarife anbieten können. Wenn Sie Ihre Kontaktdaten im entsprechenden Formular hinterlassen haben, werden wir Ihnen eine E-Mail senden, wenn es so weit ist. 

Erneuerbaren-Ausbau jetzt vorantreiben

Eines zeigt die außergewöhnliche Situation auf den Energiemärkten jetzt schon: Es ist höchste Zeit, sich so schnell wie möglich von fossilen Brennstoffen unabhängig zu machen. Erneuerbare Energien sind schon jetzt die günstigsten Arten der Stromerzeugung. Niedrige Gestehungskosten werden sich über kurz oder lang in niedrigeren Strompreisen niederschlagen – und zwar dauerhaft. Das zeigt sich schon jetzt bei internationaler Betrachtung: Länder, die bereits viele Erneuerbaren-Anlagen haben, beispielsweise Dänemark mit seinem hohen Windstrom-Anteil, haben deutlich niedrigere Strompreise. In Frankreich, das sehr stark auf Atomkraft setzt, zeigt sich hingegen, dass diese Form der Energieerzeugung weder zuverlässig noch kostengünstig ist.
Umso wichtiger ist es, dass jetzt der Ausbau-Turbo eingeschaltet wird. Wenn Klimaschutz nicht Argument genug sein sollte für eine dezentrale, bürgergetragene Energiewende (unserer Meinung ist es das), dann kommt mit den Energiepreisen noch ein gewichtiges weiteres Argument hinzu. Die Transformation unseres Energiesystems ist eine große Aufgabe, aber gemeinsam ist sie zu schaffen.