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Service

Das neue EWS-Portal

Einfach, direkt, papierlos

Das EWS-Portal schafft direkten Zugriff auf Ihre Vertrags- und Verbrauchsinformationen, vereinfacht die Nutzung der Service-Formulare und sorgt dafür, dass Sie Mitteilungen, Rechnungen und Bestätgungen jederzeit online einsehen können. Zudem entfällt deren Versand per Post – so können wir Klima und Umwelt gemeinsam erheblich entlasten. Jetzt schnell und einfach registrieren!

So einfach geht’s!

Seiten und Funktionen im Überblick

Portalstartseite

Auf dieser Seite können Sie die aktuellsten Dokumente einsehen oder herunterladen, auf Ihre Vertragsinformationen und die fürs Portal optimierten und vereinfachten Service-Formulare zugreifen oder die Unterseiten des Portals aufrufen: Profil, Dokumente und die Vertragsübersicht. Tipp: Diese Seiten erreichen Sie jederzeit auch über das Portalmenü ganz oben auf der Seite.

Profil

Ein Klick auf das Zahnrädchen-Icon neber der Willkommenszeile führt Sie zu Ihrem Profil. Hier können Sie die Portaleinstellungen individuell anpassen, indem Sie den Profilnamen anpassen oder die für den Zugang angegebene E-Mail-Adresse (zugleich Benutzername fürs Portal) ändern. Auch Ihr Passwort können Sie im Profil jederzeit zurücksetzen und durch ein neues überschreiben.

Dokumente

Hier finden Sie die  Rechnungen, Mitteilungen, Bestätigungen und Vertragsdokumente der letzten Jahre in Tabellenform, die aktuellsten ganz oben. Ein Klick auf das Icon im Tabellenkopf erlaubt die Filterung nach den genannten Dokumentenkategorien – damit Sie immer schnell finden, wonach Sie suchen.

Vertragsübersicht und Verträge

Die Seite «Vertragsübersicht» bietet eine Kurzinfo zu Ihrem Vertrag. Fallls Sie mehrere Verträge haben, werden diese, wie bei den Dokumenten, in Tabellenform angezeigt. Von hier gelangen Sie zu den Vertragsdetails mit allen Informationen zum Einzelvertrag, wo Sie diesen Vertrag zudem mit einem selbst gewählten Namen belegen können. Dieser Name wird sofort für alle Portalseiten und Service-Formulare übernommen – so fällt Ihnen der Überblick gerade bei mehreren Verträgen deutlich leichter.

Portalvorteile nutzen, Umwelt schonen

Sebastian Sladek steht, die Hände in die Hüften gestemmt, in einem lichtdurchfluteten Gang.

Es ist uns als Genossenschaft ein großes Anliegen, Schritt für Schritt klimaschonender zu agieren. Umso mehr freue ich mich, dass unser neues EWS-Portal mit all seinen Funktionen und verbesserten Serviceoptionen auch einen Hebel darstellt, um das Klima gemeinsam und ganz konkret zu entlasten. Denn Ihr Umstieg auf die digitale Kommunikation und der Verzicht auf den Versand von Dokumenten bringt uns unseren Klimaschutzzielen ein ganzes Stück näher. Von daher bitte ich Sie ganz herzlich, uns dabei zu unterstützen – und wünsche viel Spaß beim Erkunden des Portals. Vielen Dank im Voraus!

Alexander Sladek, Vorstand der EWS