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Fragen und Antworten

Fragen zum Ökostrom?

Ob Sie demnächst Ökostrom beziehen möchten oder als Kunde eine Frage zu Ihrer Rechnung oder einem anstehenden Umzug haben – hier finden Sie die wichtigsten Informationen in kompakter Form.

    • Schnell und bequem per Online-Auftrag

      Nutzen Sie für Ihren Wechsel zu den EWS bitte unseren Online-Auftrag. Sie können als Privatkunde gleich hier Ihren individuellen Abschlag berechnen und ganz einfach online zu uns wechseln. Bitte halten Sie dazu Ihre Zählernummer bereit, die Sie beispielsweise auf Ihrer letzten Stromrechnung finden.

      Der Wechsel ist kostenlos

      Der Wechsel kostet nichts, weder beim alten Versorger noch bei den EWS.

    • Ja, von ganz wenigen Ausnahmen abgesehen

      Sie können unabhängig von Ihrem Wohnort deutschlandweit zu den EWS wechseln. Einige wenige Ausnahmen gibt es an den Grenzen zu Schweiz und Österreich, wo der Strom nicht über das deutsche Netz geliefert wird. Dies betrifft

      • die Stadtwerke Lindau (Bodensee),
      • die Elektrizitätswerke Reutte GmbH & Co KG,
      • die Voralberger Kraftwerke AG und die Stromversorgung Inzell eG,
      • die Gemeindewerke Hohentengen sowie
      • die Gemeindewerke Jestetten.

      Da die oben genannten Einschränkungen der freien Stromlieferanten-Wahl kontinuierlich aufgehoben werden, erfragen Sie bitte den aktuellen Stand in unserem Kundencenter.

    • Lediglich über Ihren Zählerstand zum Wechseltermin

      Den Stromversorgerwechsel selbst übernehmen die EWS für Sie. Zum Wechseltermin sollten Sie aber Ihrem bisherigen Stromversorger den abgelesenen Zählerstand mitteilen. Oft schickt der alte Versorger ein Ableseformular zum Wechseltermin, bisweilen wird der Zählerstand aber auch einfach geschätzt. Es ist jedoch immer sinnvoller, den Zählerstand mitzuteilen, als ihn schätzen zu lassen.

    • Mit eigenem Stromzähler: jederzeit!

      Sie können jederzeit zu den EWS wechseln, wenn Sie einen eigenen Stromzähler haben. «Eigen» bedeutet, dass der Stromzähler auf Ihren Namen läuft und Sie eine Rechnung von einem Stromlieferanten bekommen. Dabei ist es völlig egal, ob Sie in einem Haus oder einer Mietwohnung wohnen. Auch Ihren Vermieter müssen Sie nicht über den Wechsel informieren.

    • Auf keinen Fall!

      Die unterbrechungsfreie Versorgung ist gesetzlich garantiert. Selbst in einem «vertragslosen» Zustand wäre der örtliche Grundversorger verpflichtet, Sie mit Strom zu versorgen.

    • Nein, es fallen keine technischen Arbeiten in Ihrem Haushalt an

      Beim Wechsel zu den EWS als Stromversorger sind keinerlei technische Arbeiten in Ihrem Haushalt nötig. Auch Ihr Stromzähler muss nicht ausgewechselt werden.

    • Ihr Netzbetreiber vor Ort

      Die Ablesung erledigt, wie vorher auch, der Netzbetreiber vor Ort. Er schickt einen Mitarbeiter zum Ablesen vorbei oder fordert Sie wie bisher mit einer Ablesekarte auf, ihm den Zählerstand zu einem bestimmten Termin mitzuteilen.

      Wenn keine Ablesung möglich ist oder Sie die Ablesekarte nicht zurückschicken, schätzt er aufgrund Ihres bisherigen Verbrauchs den Zählerstand zum angegebenen Termin. Da eine Schätzung aber immer ungenauer ist, sollten Sie besser Ihren Zählerstand ablesen lassen oder selbst ablesen.

    • Ihr Netzbetreiber vor Ort

      Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Netzbetreiber – dieser ist gesetzlich verpflichtet, technische Störungen der Stromversorgung zu beheben.

    • Mindestens 14 Tage vor Ihrem Umzug

      Sobald das genaue Datum Ihrer Schlüsselübergabe feststeht, teilen Sie uns bitte Ihre neuen Adressdaten mit. Wir informieren im Anschluss den örtlichen Netzbetreiber über Ihren bevorstehenden Umzug.

      In den meisten Fällen können Sie Ihren bestehenden Stromvertrag an Ihrer neuen Adresse fortführen. Kontaktieren Sie uns mindestens 14 Tage vorher, damit die An- und Abmeldung der Lieferstellen reibungslos funktioniert. Nutzen Sie für den ersten Schritt einfach unser Formular – Umzug melden.

      Bitte beachten Sie: Ab dem 06.06.2025 sind rückwirkende An- und Abmeldungen nicht mehr möglich. Es beginnt oder endet Ihr Vertrag also immer erst, nachdem Sie uns informiert haben. 

    • Wir beliefern Sie schnellstmöglich

      Sobald Ihr Wechselauftrag bei uns eingegangen ist, melden wir Ihre Versorgung grundsätzlich zum nächstmöglichen Termin an. Dabei sind wir an die gesetzlichen Vorgaben und die Prozesse der beteiligten Marktpartner gebunden. Über den genauen Belieferungsbeginn informieren wir Sie, sobald uns dieser von Ihrem Netzbetreiber bestätigt wurde.

    • Der Arbeitspreis (in ct/kWh) setzt sich zusammen aus

      • den Beschaffungskosten für regenerative Energie,
      • den Netznutzungsentgelten, die der örtliche Stromnetzbetreiber erhebt,
      • der Stromsteuer (2,05 ct/kWh),
      • einer Konzessionsabgabe an die jeweilige Gemeinde,
      • dem Aufschlag für besondere Netznutzung, welche die Netzentgeltbefreiung der Großindustrie kompensiert,
      • der Offshore-Netzumlage, die den verzögerten Netzanschluss für Offshore-Windparks ausgleicht,
      • dem Förderanteil (mind. 0,5  ct/kWh), der das Förderprogramm «Sonnencent» unterstützt,
      • unserer Marge und
      • der Mehrwertsteuer (zurzeit 19 %).

    • Nein, der Wechsel ist kostenlos

      Der Wechsel kostet nichts, weder bei Ihrem bisherigen Stromversorger noch bei uns.

    • Ja – EWS Ökostrom Dynamisch

      Alle Informationen zu unserem dynamischen Tarif finden Sie auf dieser Seite. Bitte beachten Sie: Um von unserem dynamischen Stromtarif zu profitieren, benötigen Sie ein intelligentes Messsystem (iMSys) oder auch Smart Meter genannt. 
       

       

    • Nein – außer in unseren Netzen in Schönau und Umgebung

      Einen reinen Nachtstromtarif bieten wir nur in unseren eigenen Netzen in Schönau und Umgebung an – in Kombination mit einem Tagstromtarif.

      Wenden Sie sich gerne an unser Kundencenter, falls Sie in unserem Netzgebiet mit dieser Tarifkombination versorgt werden möchten.

    • Wir bieten neben Ökostrom auch Wärmepumpen- und Autostrom an

      Zusätzlich zum Ökostromtarif für Haushaltskunden bieten wir sowohl einen Wärmepumpen- als auch einen Autostromtarif an. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Wärmepumpen - oder Autostromseite.

    • Weil das Förderprogramm «Sonnencent» einen echten Mehrwert darstellt

      Unser Ökostromtarif enthält den «Sonnencent», einen Förderanteil für Energiewendeprojekte und zur Förderung neuer Stromerzeugungsanlagen. Mit Ihrem Beitrag zum Förderprogramm «Sonnencent» tragen Sie schon jetzt dazu bei, dass mehr gemeinschaftlich genutzte Erzeugungsanlagen gebaut werden. Außerdem unterstützen Sie damit zahlreiche Initiativen, innovative Projekte für Energiewende und Klimaschutz und vieles mehr. Im letzten Jahr kam durch den Sonnencent ein Betrag von über 2 Mio. € zusammen – ein echter Mehrwert für Energiewende und Klimaschutz. Informieren Sie sich hier über die Themenfelder unserer gemeinschaftlichen Projektförderung und zum Förderprogramm allgemein.

    • Bilanziell über Herkunftsnachweise

      Wir ordnen die von Ihnen verbrauchte Strommenge nicht einer einzelnen Anlage zu, sondern bilanziell: Für die insgesamt verbrauchte Menge weisen wir eine entsprechende Menge erneuerbar erzeugten Stroms über Herkunftsnachweise (HKN) nach. Diese HKN werden im Herkunftsnachweisregister des Umweltbundesamts entwertet, damit dieselbe Strommenge nicht zweimal als erneuerbar verkauft wird. Wenn Sie wissen möchten, aus welchen Anlagen wir unseren Ökostrom beziehen, finden Sie hier eine Liste der jeweiligen Kraftwerke.

    • Physisch nicht nachweisbar, die Zuordnung erfolgt bilanziell

      Ihr Strom fließt wie jeder andere über das öffentliche Netz, in dem sich Strom aus unterschiedlichen Quellen mischt. Sobald Strom eingespeist ist, lässt sich nicht mehr erkennen, aus welcher Anlage er stammt. Welche konkrete Anlage den Strom an Ihrer Steckdose erzeugt hat, können wir deshalb nicht zusagen. Die Zuordnung folgt den gesetzlichen Vorgaben zur Stromkennzeichnung nach § 42 EnWG.

    • Ein Nachweis für erneuerbar erzeugten Strom

      Ein Herkunftsnachweis (HKN) bescheinigt, dass eine Megawattstunde Strom erneuerbar erzeugt wurde. Er vermerkt unter anderem, wo und wann die Stromproduktion stattgefunden hat und ob die Anlage staatlich gefördert wurde. Ob durch den Kauf zusätzliche Erzeugungsanlagen entstehen, lässt sich ihm nicht entnehmen. Wird der Herkunftsnachweis für eine Stromlieferung verwendet, wird er im Register entwertet. So wird sichergestellt, dass die erneuerbare Eigenschaft des Stroms nicht mehrfach vermarktet wird. Gehandelt werden HKN dabei in Deutschland sowie in weiteren Ländern der EU, des EWR, der Energiegemeinschaft und der Schweiz – ausgewiesen werden darf jeweils nur, was dort tatsächlich erneuerbar erzeugt und eingespeist wurde. Welche Energieträger und Herkunftsländer in unserem Stromprodukt enthalten sind, steht in der jeweils aktuellen EWS-Stromkennzeichnung.

    • Jährliche Offenlegung des Energieträgermix

      Lieferanten müssen jährlich offenlegen, aus welchen Energieträgern sich der an ihre Kund:innen verkaufte Strom zusammensetzt (§ 42 EnWG). Dabei wird der erneuerbare Anteil in zwei Posten getrennt ausgewiesen. Ein Teil wird nach dem EEG gefördert. Für diesen dürfen Lieferanten keine Herkunftsnachweise erwerben, weil das Doppelvermarktungsverbot es ausschließt. Deshalb wird er als «erneuerbare Energien, gefördert nach dem EEG» ausgewiesen - nicht, weil er nicht erneuerbar wäre. Der übrige Anteil wird durch entwertete Herkunftsnachweise belegt. Beide Anteile zusammen ergeben bei uns 100 Prozent erneuerbaren Strom.

    • «TÜV Nord» und «EnergieVision - Das Ökostromsiegel» in der anspruchsvollen Plus-Variante

      Wir lassen unseren Ökostrom regelmäßig durch «TÜV Nord» und «EnergieVision – Das Ökostromsiegel» prüfen, und zwar in dessen anspruchsvollerer Plus-Variante: Dafür müssen wir unsere gesamte Liefermenge an Haushalts- und Kleingewerbekunden nach denselben strengen Kriterien zertifizieren lassen, nicht nur einzelne Produkte. Beide Siegel verlangen, dass der ausgewiesene Strom zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien stammt und fordern zusätzlich einen Beitrag zum Ausbau erneuerbarer Energien. Eine unabhängige Einordnung bietet außerdem der Ökostrom-Report von ROBIN WOOD.

    • Neue Anlagen, keine Atom- oder Kohleverflechtung, bürgereigene Genossenschaft

      Ökostrom ist nicht gleich Ökostrom. Viele Anbieter kaufen Herkunftsnachweise für Strom, der irgendwo in Europa aus Wind, Wasser oder Sonne erzeugt wurde. Diese Nachweise allein belegen jedoch nicht, dass dadurch neue Erzeugungsanlagen entstehen. Unser Ökostrom bietet dagegen einen zusätzlichen Umweltnutzen: Ihr Bezug unterstützt nachweislich den Ausbau neuer Erzeugungsanlagen und macht Sie von fossilen Konzernen unabhängig. Zudem beziehen wir unseren Strom ausschließlich von Erzeugern, die keine wirtschaftliche Verflechtung mit der Atom- oder Kohleindustrie haben.
       
      Mindestens 70 Prozent des gelieferten Stroms stammen aus Anlagen, die bei Lieferbeginn höchstens sechs Jahre alt sind. Zudem sind wir als Genossenschaft mit mehr als 15.000 Mitgliedern demokratisch organisiert. Unser wirtschaftliches Handeln dient den Interessen unserer Mitglieder und der Energiewende – nicht der Gewinnmaximierung. Dabei bauen und betreiben wir bundesweit eigene Photovoltaikanlagen, Wärmenetze und Windparks. Zusätzlich fließen über den «Sonnencent», der in allen EWS-Tarifen enthalten ist, jährlich rund zwei Millionen Euro in gemeinschaftlich genutzte Erzeugungsanlagen sowie in Initiativen und Projekte für Energiewende und Klimaschutz.

    • Sie erhalten Ihre Rechnung per Post von uns

      Die erste Rechnung werden Sie in aller Regel nach weniger als 12 Monaten erhalten, da der Zeitpunkt der Zählerablesung normalerweise der gleiche bleibt. Bei allen folgenden Rechnungen werden dann wieder 12-Monats-Zeiträume abgerechnet.

    • Je nach Schlussrechnung Ihres bisherigen Anbieters

      Sie erhalten von Ihrem bisherigen Anbieter eine Schlussrechnung über Ihren Stromverbrauch, die eine Gutschrift oder einen Rechnungsbetrag enthalten kann. Damit ist alles beglichen und die Vertragsbeziehung zu Ihrem bisherigen Lieferanten endet. Der Lieferantenwechsel selbst darf nichts kosten.

    • Nicht zwingend, es erleichtert unsere Arbeit jedoch erheblich

      Eine Einzugsermächtigung ist keine zwingende Voraussetzung für eine Belieferung. Allerdings sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine solche erteilen, weil es unsere Arbeit erheblich erleichtert. Denn wenn Sie selbst überweisen, müssen wir alle Zahlungen einzeln prüfen, was einen erheblichen Zeitaufwand bedeutet.

      Sie hingegen müssen an die Überweisung oder an etwaige Änderungen eines Dauerauftrags denken. Eine – jederzeit widerrufbare – Einzugsermächtigung ist also für Sie und uns deutlich einfacher.

    • Einmal pro Monat, am 15.

      Die Abschläge werden einmal monatlich für den laufenden Monat erhoben und sind am 15. eines jeden Monats fällig. Die Höhe des monatlichen Abschlags errechnet sich aus Ihrem Vorjahresverbrauch, der uns von Ihrem örtlichen Netzbetreiber mitgeteilt wird.

      Ihr Vorjahresverbrauch bestimmt die Höhe Ihrer Abschläge

      Die von Ihnen über das Jahr gezahlten Abschläge werden in einer Jahresabrechnung verrechnet. Sollten Sie über das Jahr zuviel bezahlt haben, überweisen wir Ihnen das entstandene Guthaben; bei Unterzahlung erhalten Sie eine Rechnung von uns. Ihren monatlichen Abschlag berechnen wir danach erneut anhand Ihres durchschnittlichen Verbrauchs im Vorjahr.

    • Ja, allerdings ohne Vergünstigung

      Sie können jährlich, viertel- oder halbjährlich im Voraus bezahlen. Eine Vergünstigung dafür gibt es jedoch nicht, da die Verwaltung der Vorauszahlungen für uns einen zusätzlichen Aufwand bedeutet.

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